هل تحتاج إلى مساعدة بشأن طلب أو منتج؟ اختر طريقة التواصل المناسبة أدناه وأرفق رقم طلبك إن وُجد.
واتساب
للأسئلة المتعلقة بالطلبات والمتجر.
+971 54 585 8019
البريد الإلكتروني
للمستندات والطلبات المفصّلة والاحتفاظ بسجل مكتوب.
توفر الدعم: قد يختلف توفر الدعم خلال اليوم. إذا لم يكن أحد متاحًا فورًا، اترك رسالتك في المحادثة نفسها وسيتابع فريق انسبلي معك عند توفره.
ما المعلومات التي تُرفقها في رسالتك؟
- مشكلة في الطلب: رقم الطلب ووصف مختصر.
- منتج تالف أو غير صحيح أو ناقص أو متسرّب: احتفظ بالمنتج والتغليف فقط عندما يكون ذلك آمنًا. أرسل صورًا واضحة إذا طُلبت وكان التقاطها آمنًا. لا تستخدم طعامًا متسرّبًا أو يبدو غير آمن، ولا تلمس الزجاج المكسور أو تعِد تغليفه.
- استفسار عن التوصيل: الإمارة والمنطقة. أرسل العنوان الكامل فقط عند الحاجة إليه لطلب قائم.
لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة أو أرقام البطاقات الكاملة أو رموز أمان البطاقات.
مركز المساعدة · سياسة الشحن · سياسة الاسترداد
تفضّل استخدام نموذج؟ أرسل رسالتك أدناه.